Política de Devolución:

Gracias por realizar un pedido con Pelegrina Medical. Si no está satisfecho con el producto o simplemente necesita devolverlo, tenga en cuenta lo siguiente:

Todos los artículos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el producto enviado no sea como se describe. Los artículos de Oleeva Scar Management y DALE Medical son productos estériles y no se pueden reembolsar ni devolver. Los productos de no inventario no se pueden devolver.

Los artículos valorados en más de $ 75.00 deben devolverse al vendedor con un servicio de envío rastreable / con firma. Los pedidos superiores a $ 100.00 deben estar asegurados por el valor de la mercancía. Para artículos por debajo de $ 75.00, sugerimos un servicio de confirmación de entrega de USPS.

Las devoluciones deben cumplir las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar limpio

• El artículo debe estar sin usar

• El artículo debe devolverse en su paquete original con accesorios.

• El artículo no puede indicar que es un producto "no retornable" y/o producto de no inventario

Nos reservamos el derecho de retener una tarifa de reposición del 50% para los artículos devueltos dañados y que no se encuentran en su estado original.

Proceso de despacho para pedidos internacionales: Para pedidos internacionales, el transportista puede requerir un poder notarial (POA) o una carta modelo para despachar el envío en nombre del importador. El cliente es responsable de todos los derechos de importación, impuestos o cualquier otro cargo que su país pueda requerir.


La dirección de envío de nuestra oficina es:

Pelegrina International, Inc.
419 Calle De Diego
San Juan, PR 00923-3014
Estados Unidos

Si tiene alguna otro pregunta nos puede escribir a nuestro correo electrónico: Customer.Service@pelegrina.com